DEVENEZ EMPLOYÉ COMMERCIAL
Développez vos compétences pour approvisionner les rayons, mettre les produits en valeur, accueillir les clients et contribuer au développement des ventes.

ACCUEIL ET RELATION CLIENT

APPROVISIONNEMENT ET MISE EN RAYON
MAÎTRISEZ LES ACTIVITÉS ESSENTIELLES D’UN POINT DE VENTE
Développez les compétences nécessaires pour réceptionner les marchandises, approvisionner les rayons, gérer les stocks et mettre les produits en valeur dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité.
Vous apprendrez également à accueillir les clients, identifier leurs besoins, les conseiller, participer aux actions commerciales et contribuer à leur satisfaction et à leur fidélisation.
Durée : 420 heures sur 12 mois
Rythme : 1 jour en CFA et 4 jours en entreprise
Tarif : 5 607 €
Financement : Formation totalement prise en charge par l’OPCO de l’entreprise
ACCUEIL ET RELATION CLIENT
Conseiller et fidéliser
Apprenez à accueillir les clients, identifier leurs besoins, les conseiller et contribuer à leur fidélisation.
APPROVISIONNEMENT ET MISE EN RAYON
Organiser et valoriser les produits
Apprenez à réceptionner les marchandises, réaliser le réassort, gérer les stocks et mettre les produits en valeur.
LES COMPÉTENCES VISÉES
TROIS COMPÉTENCES POUR DEVENIR EMPLOYÉ COMMERCIAL
APPROVISIONNEMENT
Organiser et valoriser le rayon
Apprenez à réceptionner les marchandises, gérer les stocks, effectuer le réassort et mettre les produits en valeur.
RELATION CLIENT
Accueillir et conseiller
Identifiez les besoins des clients, présentez les produits adaptés et apportez une réponse professionnelle à leurs demandes.
SUIVI DES VENTES
Vendre et fidéliser
Participez aux actions commerciales, suivez les promotions et contribuez à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
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