aLTERNANCE

MANAGER UNITé marchande

La société CFFO propose une méthode d’enseignement dédiée au Management d’Unité Marchande.

Ces formations sont conçues pour accompagner les professionnels dans le développement de leurs compétences en gestion, organisation et optimisation des performances commerciales.

L’objectif est de :

  • Améliorer l’expérience client en garantissant un service de qualité et une organisation efficace.
  • Optimiser les résultats commerciaux grâce à une gestion stratégique des ressources et des équipes.
  • Former des managers polyvalents, capables de s’adapter aux évolutions du commerce et aux besoins des clients.

Avec CFFO, préparez-vous à relever les défis du commerce moderne et à devenir un acteur clé dans la gestion d’une unité marchande.

 

FICHE PROGRAMME

prochaine rentrée

manager unité marchande : 06/01/2025

ASSISTANT MANAGER UNITE MARCHANDE

Acquérez les compétences pour assister efficacement un responsable d’unité commerciale

? Objectif de la formation

Former des professionnels capables de seconder un manager dans la gestion quotidienne d’une unité marchande : organisation, animation commerciale, suivi des ventes et management d’équipe.

? Compétences développées

  • Participer à la gestion opérationnelle de l’unité marchande

  • Mettre en œuvre les actions commerciales et promotionnelles

  • Assurer la disponibilité des produits et la présentation des rayons

  • Animer l’équipe de vente en soutien au manager

  • Contribuer à la fidélisation de la clientèle

? Public concerné

  • Jeunes en insertion ou en réorientation professionnelle

  • Salariés souhaitant évoluer dans le secteur du commerce

  • Demandeurs d’emploi motivés par un métier dynamique

? Contenu de la formation

  1. Organisation de l’activité commerciale

    • Mise en place des opérations commerciales

    • Suivi des indicateurs de performance

  2. Gestion des produits en magasin

    • Approvisionnement, implantation, gestion des stocks

    • Mise en valeur des produits et merchandising

  3. Relation client et encadrement

    • Accueil, conseil, vente

    • Soutien à l’animation d’équipe et encadrement terrain

prochaine rentrée

Vous êtes passionné(e) par le commerce et souhaitez maîtriser les techniques de gestion et de management ? Rejoignez CFFO et développez vos compétences en management d’unité marchande grâce à une formation en alternance qui combine théorie et pratique.

CONSEILLE DE VENTE NIV 4

Devenez un expert de la relation client et boostez vos compétences commerciales

? Objectif de la formation

Préparer des conseillers de vente capables d’accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle, tout en contribuant activement à l’atteinte des objectifs commerciaux d’un point de vente physique ou digital.

? Compétences visées

À l’issue de la formation, vous saurez :

  • Maîtriser les techniques de vente et de négociation

  • Comprendre les besoins du client pour proposer une offre adaptée

  • Valoriser les produits ou services à travers un argumentaire convaincant

  • Gérer les encaissements et suivre les ventes

  • Contribuer à la mise en valeur de l’espace de vente (merchandising)

  • Fidéliser la clientèle par une relation de confiance

? Public visé

  • Jeunes en insertion ou reconversion

  • Salariés du secteur commercial

  • Demandeurs d’emploi souhaitant travailler en magasin ou en e-commerce

? Programme de formation

  1. Accueil et conseil client

    • Comprendre les besoins et attentes

    • Techniques d’écoute active et reformulation

  2. Argumentation et vente

    • Construire un argumentaire produit

    • Gérer les objections et conclure la vente

  3. Merchandising et animation commerciale

    • Mettre en valeur les produits et promotions

    • Participer à la dynamique commerciale du point de vente

  4. Gestion des opérations courantes

    • Encaissement, gestion des stocks de premier niveau

    • Suivi des indicateurs de performance

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EMPLOYE COMMERCIAL NIV 3

Préparez-vous à intégrer rapidement le monde du commerce de proximité ou de grande distribution

? Objectif de la formation

Former des professionnels opérationnels capables de participer efficacement à la mise en rayon, à l’accueil client, à la tenue du point de vente et aux opérations courantes dans un commerce.

? Compétences développées

  • Approvisionner et mettre en rayon les produits

  • Mettre en valeur les articles (facing, étiquetage, présentation)

  • Accueillir, orienter et renseigner les clients

  • Participer aux opérations de caisse

  • Assurer l’entretien du poste de travail et le respect des règles d’hygiène et de sécurité

? Public visé

  • Jeunes en insertion ou sans diplôme

  • Demandeurs d’emploi en reconversion

  • Salariés souhaitant valider leurs compétences

? Programme de la formation

  1. Mise en rayon et approvisionnement

    • Réception et contrôle des livraisons

    • Remplissage, rotation des produits, gestion des stocks

  2. Relation client de premier niveau

    • Accueil, orientation, information

    • Tenue et présentation du linéaire

  3. Encaissement et opérations courantes

    • Ouverture et fermeture de caisse

    • Gestion des moyens de paiement

  4. Hygiène et sécurité

    • Règles de propreté en surface de vente

    • Prévention des risques professionnels

prochaine rentrée

Pourquoi choisir l’alternance ?

L’alternance, c’est bien plus qu’une simple formation : c’est un véritable accélérateur de carrière. Chez CFFO, nous vous offrons l’opportunité de combiner apprentissage théorique et expérience pratique pour devenir un professionnel incontournable dans le domaine de la vente omnicanal.

LES AVANTAGES

1. Un salaire pendant vos études

En optant pour l’alternance, vous bénéficiez d’une rémunération tout en poursuivant votre formation. Vous investissez dans votre avenir sans compromis financiers.

2. Une immersion immédiate dans le monde professionnel

Dès le premier jour, vous êtes plongé(e) dans la réalité de votre métier. Vous évoluez dans un environnement professionnel et développez des compétences concrètes qui font la différence.

3. Un diplôme reconnu à la clé

Votre parcours en alternance vous permet d’obtenir une certification ou un diplôme valorisé par les entreprises. Vous sortez de la formation avec des qualifications solides et recherchées.

4. Une mise en réseau stratégique

En travaillant avec des professionnels du secteur, vous élargissez votre réseau et ouvrez des portes pour votre avenir. Votre expérience en entreprise vous donne une longueur d’avance sur les autres candidats.

5. Une formation qui suit les tendances du marché

La vente omnicanal est l’avenir du commerce. En vous formant chez CFFO, vous apprenez à maîtriser les outils, les stratégies et les techniques indispensables pour vous adapter à un monde en perpétuelle évolution.

CFFO

Conformément à l’article L. 6111-8 du Code du travail ; les indicateurs calculés par les ministères chargés de la formation professionnelle et de l’éducation nationale, du CFA CFFO sont accessibles sur le site de Inserjeunes:https://www.inserjeunes.education.gouv.fr/diffusion/accueil

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